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Solution acceptée
Durée contrat option Family Fun
Bonsoir, Etant client, je suis intéressé par l'abonnement à l'option Family Fun. A partir du moment où l'on souscrit à l'option quelle est la durée du contrat? Peut-on retirer cette option de notre abonnement quand on le souhaite? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Compatibilité TV nouveau signal
Bonjour, je n'ai malheureusement pas fait le test concernant le nouveau signal et je me suis retrouvée sans aucune chaine alors que ma TV date de 2011. Quelle est la solution et comment être sûrs que la Tv est incompatible ?
Question
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Mes chaînes TV
nouveau signal
Bonjour, Ce test n’est pas faisable sur ma tv !!! L’ option « Diffusion « et « recherches automatiques « n’est pas disponible sur ma tv de marque Samsung !!! Que faire ? Merci pour votre réponse THIRIET Philippe Le 25 janv.
Question
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VOO TV +
Déménagement et cessation de contrat
Bonjour, j'ai quitté mon domicile en date du 31 Mars 2024, le propriétaire reprends le contrat Dans le formulaire de cessation je dois noter ma nouvelle adresse, le hic, je n'ai pas encore d'adresse je suis hébergée par des tiers. Quelle réponse je dois noter sur la case "Nouvelle adresse"? J'ai r
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour. j ai une tv NEUFUNK model CH32G6SNHD, est elle compatible avec le nouveau signal. Si oui quelle est la procédure. J ai fait une recherche des chaines mais rien ne fonctionne. La procédure que j ai éffectuer.( Dans les paramétre: CHAINE. puis TYPE ANTENNE; cable. puis RECHERCHE AU
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau Signal TV compatible ?
Bonjour, Les tv Samsung UE40C5100QWXXN et Philipps 26PFL5403D/10 sont-elles compatibles avec le nouveau signal ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Obtenir copie du contrat signé via un démarcheur
Bonjour à tous, Un démarcheur de VOO s’est présenté chez moi (je ne les laisse habituellement pas rentrer mais j’avais justement l’intention d’aller en boutique pour mon Voocorder défaillant et me suis donc laissée avoir). J’ai accepté de passer du trio Wahoo (TV – NET – TEL FIXE) au pack One (+ Dat
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
nouveau signal et carte tv
bonjour,j ai mis le nouveau signal sur la tv avec la carte derrière la tv mais je n ai pas toutes les chaines (c8,tmc,....) rien que les généralistes que faire? merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Cession de contrat
Bonjour, Je ne trouve nulle part l'adresse à laquelle renvoyer les documents. Pouvez-vous me la communiquer ? Cordialement.
Question
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Mon abonnement VOO
De nouveau coupure d’internet
Hi, De nouveau une coupure … je ne les compte plus ..
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal - TV LG
Bonjour , nous avons 1 TV LG Modèle 37LF66 de 2008 , pas possible de mettre la configuration pour le nouveau signal. Pouvez vous m aider SVP. Merci a vous.
Problème
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VOO TV +
Nouveau pack
Bonjour. J'ai un pack actuel Max net + TV à 82 euros par mois. On me propose un nouveau pack Trio net giga max + TV + mobile pour 82 euros par mois, donc même prix. C'est 82 euros par mois tout le temps où c'est juste pour un certain délai ? (6 mois par exemple). Merci
Question
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VOO TV +
Encore un nouveau !!
Et voilà ... Je suis également nouveau sur ce forum que j'espère être très actif. :$ Je fais partie des 70 aires tout nouveaux, un peu ronchon d'après mes amis mais il paraît tellement agréable.
Question
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La communauté
Résiliation - fin de contrat
Bonjour à tous, J'ai résilié mon abonnement chez VOO en août 2018, j'ai payé mon dernier mois comme prévu et rendu mon matériel. J'ai reçu la semaine passée un sms de la part d'une entreprise de créances appelée EOS contentia me disant que je devais encore payé 120 euros auprès de VOO. Je les cont
Question
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Ma facture
Problème de contrat
Nous avons souscrit un abonnement chez voo on devait faire le raccordement le 6 octobre à ce jour nous n'avons toujours pas été raccordé et tout ça suite à une erreur qui c'est faufiler dans notre dossier, l'ancienne locataire n'a pas fait de suivi lors de son déménagement et a tjrs un solde ouvert
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Nouveau signal
Bonjour, je possède trois écrans "anciens" dans les chambres à l'étage et depuis l'apparition du nouveau signal ce 15/02/2022, je ne suis plus en mesure de capter quoi que ce soit car non compatibles. Je voudrais donc savoir si il y a une autre solution que de me faire racketter de 12€ supplémentair
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion au nouveau modem
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau modem par UPS. J'ai du wifi, OK. Mais je n'arrive pas à accéder au modem via myvoo.be pour modifier le mot de passe. Autre problème, le téléphone fixe ne fonctionne pas. Que faire ? Merci pour votre aide rapide djet
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Braine le Comte nouveau signal
Bonsoir. Pas contente du nouveau signal de télédistribution. Pourquoi avoir changé sans demander notre avis ? Ma television n'est pas compatible. Quelle tristesse.
Question
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Mes chaînes TV
nouveau signal
Bonjour, le nouveau signal a été activé il y a quelques jours et le téléviseur Philips fonctionnait normalement sans intervention. Mais ce jours 6/4, ne recevant plus arte, j'ai pensé que je devais lancer la procédure de recherche des chaînes. J'ai suivi les indications relatives au téléviseur rense
Question
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VOO TV +
Nouveau signal Toshiba 32CV505D
Bonjour, Est-il possible de recevoir le nouveau signal sur une Toshiba 32CV505D ? Je n'arrive pas à capter le nouveau signal malgré la fonction DTV présente. Merci d'avance pour le retour. Bàv,
Question
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Mes chaînes TV